തിരുവനന്തപുരം: വാട്സ് ആപ്പ്, നിർമ്മിത ബുദ്ധി (എ.ഐ) ഉപയോഗിച്ച് സ്പാം കണ്ടെത്താനുള്ള ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമായി, കേരളത്തിലടക്കമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ അക്കൗണ്ടുകൾ വ്യാപകമായി പൂട്ടിവരുന്നുണ്ടെന്നാണ് റിപ്പോർട്ട്.
സൈബർ സുരക്ഷ ശക്തമാക്കുന്നതിന്റെ ഭാഗമായി, വാട്സ് ആപ്പ് തന്റെ പ്രൈവസി പോളിസി കടുപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്. മുമ്പ്, അനാവശ്യ ലിങ്കുകൾ, വിവാദ പോസ്റ്റുകൾ, ട്രോളുകൾ തുടങ്ങിയവ മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതിലൂടെ തിരിച്ചറിയപ്പെടുന്നതിനാൽ, ഇപ്പോൾ എ.ഐ ഫിൽറ്ററിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് ചെറിയ അസ്വാഭാവികതകൾക്കും മറുപടി നല്കുന്നു.
ആധികാരിക രേഖകൾ ഉൾപ്പെടെ വാട്സ് ആപ്പിലൂടെ കൈമാറുന്നതിന് പാരാമീറ്ററുകൾ പാലിക്കണമെന്ന് സൈബർ വിദഗ്ദ്ധർ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു. “സ്പാം കാരണം ഈ നമ്പറിലുള്ള അക്കൗണ്ടിന് ഇനി വാട്സ് ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കാനാവില്ല” എന്ന സ്ക്രീൻ സന്ദർശകർക്കു കാണപ്പെടുന്നു, തുടർന്ന് സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കാനോ ഫയലുകൾ തുറക്കാനോ സാധിക്കില്ല. തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ പങ്കുവയ്ക്കുന്ന ഗ്രൂപ്പുകളിലെ അക്കൗണ്ടുകളും പൂട്ടപ്പെടും. വലിയ ഗ്രൂപ്പുകളിൽ അംഗമായവർ, ഒരേ സന്ദേശം വലിയ തോതിൽ പങ്കുവയ്ക്കുന്നവർ, സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത ആപ്പുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നവർ എന്നിവരുടെ അക്കൗണ്ടുകൾക്ക് ഈ പ്രശ്നം നേരിടേണ്ടി വരാം.
പുതിയ നമ്പറിൽ വാട്സ് ആപ്പ് തുടങ്ങേണ്ടി വരേണ്ട സാഹചര്യം ഉണ്ടാകാം, എന്നാൽ ഇത് ഒഴിവാക്കാൻ ചില കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. അപരിചിതരുടെ കോൺടാക്ടുകൾ സേവ് ചെയ്യരുത്, അനാവശ്യ ലിങ്കുകൾ ക്ലിക്ക് ചെയ്യരുത്, ഉറപ്പില്ലാത്ത ചിത്രങ്ങൾ, വാർത്തകൾ, വീഡിയോകൾ പങ്കുവയ്ക്കരുത്, വർഗീയതയോ സൈബർ ആക്രമണങ്ങളോ നടത്തുന്ന ഗ്രൂപ്പുകളിൽ ചേരരുത്.
അക്കൗണ്ട് പൂട്ടിയെങ്കിൽ, വാട്സ് ആപ്പിന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ വേർഷൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യണം, കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് വെബ്സൈറ്റിൽ ‘കോൺടാക്ട് അസ്’ ഐക്കൺ ഞെക്കണം, ഫോൺ നമ്പർ, മെയിൽ ഐഡി, പ്രശ്നം എന്നിവ സഹിതം വാട്സ് ആപ്പിന് സന്ദേശം അയക്കണം. വാട്സ് ആപ്പിന്റെ വാഗ്ദാനം പ്രകാരം, എഴുപതുശതമാനം പേർ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അക്കൗണ്ട് തിരികെ ലഭിക്കും.
